A la création de votre mot de passe, pour sécuriser votre accès, il vous sera demandé un mot de passe sécurisé C'est à dire comportant l'utilisation de lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. En cas d'oubli, cliquez sur le lien "Mot de Passe oublié" de la page de connexion. Pour le changer, utilisez le lien "Mot de passe" accessible en pointant votre souris sur votre nom en haut à droite du menu haut.

Utilisez votre précédent email pour vous connecter, puis sur votre espace personnel, vous pourrez alors mettre à jour la nouvelle adresse.

Vous avez accès gratuitement à la plateforme Energies Africa et à toutes ses fonctionnalités. Le modèle économique est un prélèvement sur le compte des projets une fois la campagne validée. Cela permet de financer les coûts de transactions bancaires (par cartes et virements), les hébergements et les services de la plateforme MIPISE, les coûts internes de gestion du site. Et de dégager une marge pour communiquer autour des projets pour en faciliter le financement.

Votre espace personnel est présenté à travers les onglets suivants :

En visitant régulièrement notre plate-forme, mais aussi en vous abonnant à vos thèmes favoris, via votre espace personnel :

Il suffit de cliquer sur le bouton "Je souhaite investir". La transaction de paiement est sécurisée via la solution de l’établissement de paiement MANGOPAY. Soit par carte bancaire VISA ou MASTERCARD, ou par virement.

Oui, il vous suffit dans votre espace, onglet flux financiers de sélectionner le mode de rechargement que vous souhaitez (carte bancaire ou virement) pour charger votre compte d'un montant global, et une fois sur la page de contribution d'un projet, de choisir de payer via votre compte de paiement.

Dès que vous avez contribué :

Vous en faite la demande à ENERGIES AFRICA en envoyant, un e-mail à l'adresse: [email protected]

Oui et vous pouvez utiliser un pseudo pour vous inscrire. Et cocher l’option correspondante avant la réalisation du paiement.

Seuls votre adresse e-mail, nom, prénom ou pseudo sont transmis au porteur de projet. Cela lui permet de vous adresser les récompenses et/ou reçus fiscaux auxquels vous avez droit, de vous envoyer un mail d’information ou un mail de remerciement. Les autres informations vous concernant sont confidentielles, notamment vos informations bancaires. Celles-ci sont connues du seul établissement de paiement.

On peut vous demander d'autres informations, dès lors que le montant unitaire de votre contribution atteint 1000 €, ou bien que la somme de vos contributions sur un mois dépassent 2500 €. Il sera alors demandé de fournir la copie de votre pièce d’identité, un justificatif de domicile de moins de trois mois, éventuellement une copie des statuts (suivant que vous êtes une association, une fondation, un particulier ou une entreprise)Ce sont les règles de lutte contre le blanchiment d’argent et contre la fraude, qui exigent de demander ces informations. Ces informations sont transmises à l’établissement de paiement. En aucun cas elles sont transmises au porteur de projet.

Le porteur de projet a la faculté d’utiliser les e-mails des contributeurs dans le cadre du projet pour lequel il sollicite des financements. Le porteur de projet a également la faculté de demander à ce que lui même et ses partenaires puissent utiliser votre e-mail à d’autres fins que pour le projet (invitations, appel à autres projets etc). Notre plateforme est considérée comme l’un des partenaires du porteur de projet. Pour cela, il est demandé expressément au contributeur : « Autorisez-vous le porteur de projet et/ou ses partenaires à utiliser votre adresse e-mail à d’autres fins que le Projet auquel vous contribuez (invitations, appels à d’autres projets etc) ? »

L'ensemble des données bancaires associées à vos transactions sont chiffrées et sécurisées via une chaîne de confiance habilitée et certifiée par les autorités réglementaires. La solution de paiement utilisée est celle de l’établissement de paiement MANGOPAY. Votre carte bancaire sera débité sous le nom : MGP*MIPISE
Il faut que vous sachiez que ni le gestionnaire de la plate-forme, ni le porteur de projet n’ont accès à votre compte de paiement. Vos comptes sont exclusivement gérés via l’établissement de paiement, dans une banque. C’est un point de sécurité extrêmement important. Concrètement, cela signifie que votre argent est sous la responsabilité pleine et entière d’un établissement bancaire.

Les informations cartes sont demandées à chaque paiement sur le site de MANGOPAY. La plateforme Energies-africa n'a jamais accès à vos informations cartes. Attention ! Vous ne recevrez aucune demande d’information exigeant de fournir vos coordonnées bancaires. Soyez vigilent. Ne fournissez jamais vos coordonnées bancaires en dehors du site.

Les transactions par carte bancaire nécessitent une autorisation de votre banque, doublée d’une demande d’authentification. Si l’une de vos transactions est refusée, nous vous recommandons d’attendre quelques minutes et de recommencer. Si le problème persiste, contactez votre banque.

Le délai moyen de traitement d’une demande de virement est de l’ordre de cinq jours ouvrés. Un e-mail vous est adressé dès que le virement est effectué. Si vous n’avez pas reçu de e-mail dans ce délai ou si vous rencontrez un problème, contactez-nous.

Une fois le paiement validé, la somme correspondante est créditée sur votre compte de paiement. Le solde de votre compte de paiement est consultable à tout moment.
a. Les fonds sont mis à disposition du porteur de projet seulement lorsque la campagne a atteint son objectif initial. Vous avez le choix de vous faire restituer les fonds déposés sur votre compte de paiement, à votre banque, soit de les laisser pour un autre projet.
b. Il se peut que les fonds soient transférés immédiatement au porteur de projet : c’est le cas en général des campagnes faites au profit d’associations reconnues d’utilité publique. C’est le cas aussi pour certains types de campagnes qui ne sont pas réalisées au profit d’associations reconnues d’utilité publique. Vous êtes alors averti dans ce sens.
Sachez que vous avez toujours la possibilité, tant que la campagne n’est pas clôturée (hors cas b- ci-dessus) de retirer vos fonds déposés sur votre compte de paiement. La raison en est simple : le compte de paiement est votre propriété, vous pouvez en disposer à votre guise.

C’est possible, à la seule condition que le porteur de projet soit autorisé à émettre un reçu fiscal, (ONG, fondations et autres associations habilitées etc)

Si le porteur de projet est soumis à la TVA, oui. Il n’existe pas de règles spécifiques liées à la finance participative, ce sont les règles de droit commun qui s’appliquent.

Il suffit de se rendre sur la page projet. Des e-mails sont également adressés aux étapes-clés du projet par le porteur de projet. Rubrique Actualités.

Par e-mail

Cela dépend du projet, soit nous pouvins décider, en accord avec le porteur de projet, d'arrêter la campagne, car il n'a pas besoin de plus de fonds, ou bien ne souhaite pas s'endetter plus que nécessaire (si le financement est par le prêt), soit nous pouvons continuer jusqu'à la date prévue.

Si les objectifs de la collecte ne sont pas atteints, le porteur de projet ne reçoit pas les contributions, et les contributeurs sont remboursés.
Cependant il existe un objectif global de la campagne et le porteur peut fixer un minimum de collecte lui permettant de démarrer son projet.
Il se peut que toutefois que les fonds déjà collectés aient été transférés au porteur de projet : c’est le cas des campagnes faites au profit d’associations reconnues d’utilité publique. C’est le cas aussi pour certains types de campagnes qui ne sont pas réalisées au profit d’associations reconnues d’utilité publique. Vous aurez été averti de cela dès l’ouverture de la campagne et dans ce cas les sommes transférées seront devenues propriété du porteur de projet. Vous aurez le droit bien entendu aux contreparties-récompenses promises.

Energies-Africa donne l'ordre à MANGOPAY de libérer les fonds, et de réaliser un virement bancaire sur le compte externe du porteur du projet.

Vous pouvez soutenir un projet en relayant celui-ci sur vos réseaux sociaux et en utilisant le widget MIPISE (nom donné au carré -ou d’autres formats- sur lequel vous êtes amené à cliquer pour avoir le détail d’un projet qui vous intéresse) et l’insérer sur un blog, sur votre site ou sur un réseau social. Vous pouvez en parler avec vos amis et relations, et envoyer le lien du projet par email à vos contacts.

Il vous suffit de vous rendre sur la page de description du projet et de cliquer sur lien ajouter. Une fenêtre s’ouvre. Elle propose des formats différents de widget à intégrer. Il vous suffit de copier le code et l’insérer dans vos pages. Vous deviendrez alors le vecteur de la réussite du projet.

Oui bien sûr !
En chargeant votre compte d'un montant égal à plusieurs contributions, vous pouvez financer plusieurs projets en même temps.
De plus si vous avez participé à un financement par le prêt ou le contrat de royalties, vous allez récupérer votre contribution plus un bénéfice, vous pourrez alors utiliser ces fonds pour participer à un nouveau projet.